Полный список интеграций Planfix

Если вы пользуетесь Planfix, то знаете о передовых возможностях интеграции этой системы. Некоторые из них требуют специфического опыта, так что может случиться так, что вы давно искали интеграторов, чтобы подружить свой Planfix с другой системой, но не могли найти.

WayForPay и Fondy – классические международные платежные системы, обычно используемые интеграторами CRM-систем, в частности Planfix, создавая возможность онлайн-оплаты товара или услуги через сайт.

С первого взгляда все хорошо и проверенно работает годами, кроме одного щепетильного нюанса – комиссия для клиента, которая может достигать от 2,5% до 2,7%.

Выгодным решением в пользу бизнесов и клиентов стала интеграция Monobank, который недавно обновил API и позволил использовать Mono Pay для оплаты товаров или услуг клиентами на сайте с комиссией… 1,2%!

Внутри системы Planfix генерируется уникальная ссылка на оплату, которая остается действительной в течении определенного указанного времени, например, в течение 1 часа. Её отправляют клиенту любым удобным способом: смс, мессенджер и т.д. В момент оплаты система переводит заказ в статус "оплатил".

Во-первых, это комиссия, о которой уже шла речь – она составляет 1,2%.
Во-вторых, возможность разбить сумму платежа на 4 транзакции без дополнительных комиссий Monobank.

С точки зрения бизнес-логики онлайн-оплата позволяет снизить процент отказа и увеличить процент перевода заказов с отмены в оплату. Как это работает? Planfix видит еще не оплаченные заказы со ссылки, срок действия которой истекает, и посылает клиенту сообщение: "У вас осталось 10 минут, чтобы оплатить".

CRM-система Planfix фактически как любая CRM-система интегрируется с чат-ботами, которые при правильной настройке могут даже заменить менеджеров и самостоятельно проконсультировать потенциальных клиентов через мессенджеры, социальные сети или на сайте. Вы точно замечали, переходя на любой сайт, в поле "Контакты" значок Viber. Написав в Viber-чат на сайте, вы автоматически попадаете в CRM-систему.

Но есть одна немаловажная особенность… Если ваши контактные данные уже есть в системе и менеджер попробует вам написать в Viber, у него ничего не получится. Это потому, что контакт должен написать первым в Viber-бот, чтобы начать диалог.

Кроме того, для Viber и CRM действуют одинаковые ограничения, касающиеся новых контактов: им нельзя писать более 20 раз в день, иначе можно попасть под спам.

Сервис E-Chat позволяет менеджерам первым отправлять сообщения клиентам в Viber непосредственно из карточки контакта в CRM.

До полномасштабной войны E-Chat интегрировался с AmoCRM и Bitrix24. В настоящее время надстройки и решения такого плана возможны только с Planfix и KeyCRM.

Контакты вашего личного или корпоративного телефонного номера попадают в базу CRM. Это позволяет общаться с клиентами от имени конкретного человека, например, основателя компании.

Расскажем о пользе интеграции Viber и E-Chat с точки зрения бизнес-логики на примере личного опыта CRM Solutions.

На одно из мероприятий, которое организовывал Сергей Тымчук, мы настроили автоматизацию, которая от имени организатора отправляла гостям сообщения – приглашение к анкетированию с просьбой поделиться впечатлениями о событии. После этого просили оценить качество.

Индивидуальный подход к каждому из гостей от организатора мероприятия Сергея Тымчука позволил достичь wow-эффекта. Благодаря чему? Забота о каждом и четкая организация.

Еще один очень важный момент: сообщения не создали впечатления роботизированных, автоматических месседжей, потому что обычно люди не обращают внимание на такие сообщения. Больше интереса вызывает непосредственно "человеческое" общение.

Здесь все гораздо проще. Telegram абсолютно не нуждается в "прослойке" в виде сервиса E-Chat (который, кстати, необходимо оплачивать отдельно от лицензии на CRM, что добавляет финансовые расходы) для коммуникации с клиентами через карты контакта CRM-системы. Личный номер в Telegram напрямую интегрируется с Planfix.
Чем мы особенно гордимся, так это осознанием, что Planfix – единственная система на украинском рынке, имеющая такую ​​интеграцию!

Интегрируйте Planfix с помощью компании CRM Solutions, имеющей 6-летний опыт, и получите все возможные преимущества для бизнеса: от оптимизации бизнес-процессов до увеличения прибыли компании до 30%

Мы точно знаем, что с Planfix и её возможностями интеграций внешних систем, ваш бизнес может увеличить прибыль до 30%. Залог успеха содержит несколько факторов:

1. Современная CRM-система с гибким АРI, позволяющим интегрировать фактически любую внешнюю систему для достижения максимальных результатов для вашего бизнеса.
2. Опытный интегратор с успешно реализованными проектами.

За более чем 6 лет внедрений CRM-решений разного уровня сложности можем смело утверждать, что для нас, CRM Solutions, не существует ничего невозможного.

Запишитесь на бесплатную консультацию от экспертов компании CRM Solutions и узнайте все возможности Planfix именно для вашего бизнеса!